الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بك في طوباوى للالكترونيات من خلال دخولك إلى موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية.
1. عام
- تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
- من خلال تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
- تحتفظ طوباوى للالكترونيات بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للموافقة وتوافر المنتجات.
- الأسعار المعروضة على موقعنا بالعملة [الجنيه المصري] وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- نقبل الدفع الآمن من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
- تتطلب الطلبات المُخصصة تأكيدًا من العميل قبل بدء الإنتاج.
3. المنتجات المخصصة
- يتم تصنيع المنتجات المخصصة بناءً على المواصفات المقدمة من العميل.
- بمجرد تأكيدها من كلا الطرفين، لا يمكن إلغاء أو استرداد هذه الطلبات إلا إذا خالفت المنتج المواصفات المتفق عليها.
- يتحمل العميل مسؤولية التحقق من جميع التفاصيل قبل تأكيد الطلب.
4. الشحن والتوصيل
- تتم معالجة الطلبات وشحنها وفقًا للفترات الزمنية المذكورة في [سياسة الشحن].
- قد تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع وطريقة الشحن والظروف الخارجية.
- يجب على العميل تقديم معلومات شحن دقيقة. لا تتحمل Tobawy Electronics مسؤولية أي تأخير في التوصيل ناتج عن معلومات غير صحيحة.
5. الإرجاع والاسترداد
- تنظم [سياسة الاسترداد] إجراءات قبول المرتجعات والاسترداد.
- يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وبتغليفها الأصلي لتكون مؤهلة للاسترداد.
- لا تُسترد قيمة المنتجات المخصصة أو الرقمية إلا إذا كانت معيبة أو تم تسليمها بشكل غير صحيح.
- يتم تنفيذ عملية الاسترداد فقط بعد استلام وفحص المنتج المرتجع.
6. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات على موقعنا (بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والبرمجيات والتصاميم) هي ملكية فكرية خاصة بـ طوباوى للالكترونيات ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
- لا يجوز نسخ أو توزيع أو استغلال أي من هذه المحتويات دون إذن كتابي مسبق.
7. تحديد المسؤولية
- لا تتحمل طوباوى للالكترونيات أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
- في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة المبلغ الذي دفعه العميل مقابل المنتج أو الخدمة.
8. المنتجات الرقمية والبرمجيات
- تُسلم المنتجات الرقمية ورخص البرمجيات إلكترونيًا، وهي غير قابلة للاسترداد بعد التسليم، إلا في حالة وجود مشكلات فنية مؤكدة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من التوافق قبل الشراء.
9. الخصوصية
- من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح في [سياسة الخصوصية].
- لا نشارك بياناتك إلا مع شركائنا الموثوقين لأغراض الدفع والشحن فقط.
10. القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية.
- تختص محاكم محافظة المنيا حصريًا بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام خدماتنا.